Contexto
E-commerce em crescimento
Ferro em Brasa é especializada em identificação bovina personalizada. Com o crescimento da equipe comercial, o CRM básico não atendia mais.
Ferro em Brasa · E-commerce
Um novo processo.
Mais conversão.
+20%
na taxa de conversão
A história, por quem viveu a mudançaJoão · Proprietário da Ferro em Brasa
Problema
Sem previsibilidade comercial
A Ferro em Brasa usava o Bitrix24 de forma básica. O time comercial cresceu e o CRM parou de dar previsibilidade.
Abordagem
Estruturação completa
A Fluidz entrou "de cabeça" no negócio. Antes de configurar, mapeamos o processo comercial real.
Resultado
+20% de conversão
Com o funil ajustado e os desperdícios eliminados, a conversão subiu 20%.
O que construímos
Papéis definidos.
Trabalho conectado.
- Mudança de todo o layout de atendimento
- Implementação de função SDR
- Estruturação de Closer
- Criação de área de Sucesso do Cliente
- Relatórios semanais automatizados
“A Fluidz nos ajudou a enxergar novas oportunidades. A implementação foi surreal.”
Vamos falar da sua operação
Sua operação também pode evoluir.
Converse com a Fluidz sobre o próximo passo do seu processo comercial.