CRM com IA para registrar
o que ficou só na conversa.
A ligação termina e o combinado fica na memória do vendedor. A Fluidz coloca a IA do Bitrix24 para registrar a conversa, com uma pessoa conferindo antes do próximo contato.
Diagnóstico gratuito · 30 minutos
Bitrix24 · CRMPiloto de IA · Ligações da semana· 6 conversas no piloto
- Conversas
- Piloto
- Medidas
Revisão: sexta, 16h
Ligação gravada1
Avança com: autorização e contexto do negócio disponíveis
- Metalúrgica Andrade38 minGravação autorizadaSem contexto do negócio?Sem dono
Resumo gerado1
Avança com: compromissos e incertezas explícitas
- Clínica Aurora12 minProposta até quintaIncerteza: prazo “talvez”Enviar para revisão · hojeRARafael A.
Em revisão2
Avança com: responsável, conversa original ao lado e incertezas marcadas
- Distribuidora Norte22 minRevisor: Rafael A.Conversa original anexada2 incertezas marcadasRARafael A.
- Escola Horizonte9 minRevisora: Lívia F.Incertezas não marcadasLFLívia F.
Registrado1
Avança com: campos confirmados e próximo passo
- Construtora Prisma41 minCampos confirmados: 4Próximo passo · 25/09RARafael A.
Medido1
Encerra com: tempo de revisão e correções contadas
- Padaria Real6 minRevisão: 3 min · 1 correçãoEntra na amostra da semanaLFLívia F.
A IA começa pela tarefa que mais toma tempo do vendedor.
Escolhemos uma tarefa, preparamos os dados que a IA vai usar e definimos quem revisa o resultado. O uso cresce depois que o primeiro caso funciona na rotina.
- 01
Resumo e próximo passo no CRM.
HojeDepois de cada ligação, o vendedor reconstrói o combinado de memória.
Com a FluidzA IA resume a ligação e sugere o próximo passo. O vendedor confere e confirma.
- 02
Dados em que a IA pode confiar.
HojeCadastros duplicados e propostas antigas geram respostas erradas.
Com a FluidzDefinimos de onde vem cada informação que a IA consulta e quem a mantém atualizada.
- 03
Revisão antes de ampliar.
HojeUm resumo errado vira um compromisso errado com o cliente.
Com a FluidzTestamos com casos difíceis. Preço e prazo continuam decididos por uma pessoa.
Líder em retenção Bitrix24 na América Latina em 2025.
4% de churn. Menos de um quarto da taxa do segundo colocado.
Por que a Fluidz96%de retenção após 12 meses, na base de 450+ clientes
Roteiro do primeiro piloto de IA
O que definir antes de colocar a IA na rotina da equipe.
| Decisão | O que definir |
|---|---|
| Tarefa | O que definirUma atividade frequente, com começo e fim claros. |
| Dados de entrada | O que definirGravações autorizadas e campos que a IA pode ler. |
| Resultado esperado | O que definirResumo fiel, compromissos claros e dúvidas sinalizadas. |
| Erro inaceitável | O que definirInformação inventada, condição omitida ou dado atribuído à pessoa errada. |
| Revisão | O que definirQuem compara o resultado com a conversa original. |
| Medida | O que definirTempo de revisão e quantos resumos precisaram de correção. |
| Limite | O que definirO que fica fora do piloto e como interromper o fluxo. |
Como a implantação acontece.
Do diagnóstico à operação funcionando, com a equipe treinada.
Conheça o Método Fluidsales- 01
Diagnóstico
Entendemos a operação, mapeamos o processo e definimos prioridades.
- 02
Configuração
Funis, campos, automações e integrações configurados no Bitrix24.
- 03
Treinamento
Cada pessoa aprende o que precisa para a própria função.
- 04
Entrada em operação
A operação entra no ar com acompanhamento e ajustes.
Perguntas frequentes
Preciso trocar de CRM para usar IA?
Não. O diagnóstico mostra o caminho: organizar a base atual, integrar o CRM que você já usa ou implantar o Bitrix24.
A IA pode atender clientes sozinha?
Pode, depois que a equipe já trabalha com a IA no dia a dia. O atendimento automático começa com assuntos definidos e passa para uma pessoa quando precisa.
Posso usar dados reais da empresa?
Sim, com acesso e finalidade definidos. O piloto usa apenas os dados necessários para a tarefa escolhida.
Como saber se vale a pena?
Compare o tempo da tarefa antes e depois, somando a revisão. Se a revisão consome o ganho, ajustamos o caso de uso.
Qual tarefa da sua equipe vale começar pela IA?
Leve para a conversa
- Um exemplo de venda ou atendimento que travou.
- Como a equipe acompanha os negócios hoje.
- Os sistemas que precisam conversar com o CRM.
Uma conversa de 30 minutos para entender seu processo e definir por onde começar.
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