Toda a receita.
Uma estratégia.

É a estratégia integrada de aquisição, conversão e encantamento do cliente, desenhada pela Fluidz e implementada no Bitrix24. O trabalho combina diagnóstico, playbook de receita, processos, dados, automações e adoção por função. A ferramenta executa as decisões definidas para o negócio.

CRM Express é uma implementação com escopo concentrado no processo de vendas, indicada para pequenas empresas ou equipes comerciais de 2 a 15 vendedores. RevOps abrange a estratégia de receita da empresa: canais de aquisição, conversão, experiência do cliente, retenção e expansão. É indicado para médias e grandes empresas com maior maturidade e participação da liderança.

Sales Ops organiza a operação de vendas: etapas do funil, critérios, responsabilidades, dados e rotina de gestão. RevOps conecta essa operação a marketing e pós-venda, incluindo as passagens entre áreas, retenção e expansão. O diagnóstico ajuda a decidir se a prioridade está no processo comercial ou na operação de receita como um todo.

A empresa precisa ter responsáveis por marketing, vendas e pós-venda, objetivos de crescimento definidos e liderança disponível para rever processos. Não é necessário que tudo já esteja organizado: o diagnóstico identifica as lacunas e avalia se RevOps é o próximo passo adequado.

Sim. O Método Fluidsales orienta o trabalho, mas o playbook considera o perfil de cliente, os canais, o ciclo de compra, a entrega e o modelo de receita da empresa. Ele define critérios, responsabilidades, transições e indicadores para orientar a operação no Bitrix24.

O escopo de RevOps conecta a estratégia de aquisição aos processos, dados e responsabilidades da operação. Gestão de mídia, produção de campanhas e outros serviços de execução de marketing não devem ser presumidos como inclusos. As entregas e responsabilidades são definidas na proposta do projeto.

O diagnóstico avalia processos, dados e integrações existentes. O que está adequado pode ser aproveitado; as mudanças seguem as prioridades do negócio. Migrações e integrações necessárias são dimensionadas e incluídas no escopo acordado.

O diagnóstico define a abrangência do projeto. A proposta estabelece entregas, cronograma, investimento e a participação dos responsáveis de cada área. A Fluidz conduz estratégia, implementação e capacitação. Licenças Bitrix24 são contratadas à parte; acompanhamento e evolução seguem o escopo acordado.

A Fluidz combina o Método Fluidsales, implementação Bitrix24 e capacitação por função. Sua experiência inclui mais de 700 projetos entregues. No Partner Summit Brasil 2025, o CRO da Bitrix24 apresentou a operação como referência de retenção para os demais parceiros. A página reúne esse reconhecimento e resultados de clientes para apoiar a decisão.