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Operações6 de abr. de 2026

BSUID no WhatsApp: o que muda na identificação de clientes no CRM

BSUID é o identificador que o WhatsApp dá a cada cliente dentro do portfólio da empresa. Com ele, dá para falar com o cliente mesmo sem o telefone. Veja o status da liberação e o que conferir no CRM.

Aislan Borba

O Que É Venda Complexa B2B e Como Reduzir seu Ciclo de Fechamento

Vendas30 de mar. de 2026

Vendas complexas B2B: como acompanhar decisões e destravar o funil

Em vendas complexas B2B, o negócio avança quando cada pessoa que aprova ou pode vetar a compra viu o que precisa. Um mapa de decisão no CRM mostra quem falta e o que perguntar.

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Operações23 de mar. de 2026

Como evitar o fracasso do CRM e fazer a equipe usar o sistema

A equipe abandona o CRM quando registrar dá mais trabalho do que ajuda. Para evitar o fracasso, observe uma tarefa real, descubra onde a pessoa sai do sistema e mude uma regra de cada vez.

Eduardo Pegoretti Borges