CRM para transportadoras:
conecte a cotação à operação.
O embarcador muda a rota, o comercial revisa a condição e a operação trabalha com a solicitação antiga. A Fluidz organiza no Bitrix24 a carga, as versões da cotação e o que falta confirmar antes da coleta.
Diagnóstico gratuito · 30 minutos
Bitrix24 · CRMCotações · Embarcadores· 6 cotações em aberto
- Funil
- Cotações
- Operação
Revisão: segunda, 9h
Demanda recebida1
Avança com: embarcador, trecho e frequência
- Agro SulCascavel → Paranaguá · semanalTrecho e frequênciaSem interlocutor que confirma?Sem dono
Carga avaliada1
Avança com: características e requisitos encaminhados
- Metalúrgica AndradeJoinville → CampinasCarga: 12 t · paletizadaRequisito: rastreamentoMontar cotação · 24/09GRGilberto R.
Cotação enviada2
Avança com: versão, validade e interlocutor que decide
- Rede FarmaCuritiba → Florianópolis · diáriaCotação v2 enviadaValidade: 30/09Decide: logística · MartaGRGilberto R.
- Fundição SerraPonta Grossa → SantosCotação v1 enviadaValidade não registradaCLCarla L.
Aceite comercial1
Avança com: condição aceita e pendências antes da operação
- Distribuidora NorteManaus → BelémCondição aceita · v3Pendente: seguro da cargaCLCarla L.
Confirmada pela operação1
Encerra com: recebimento confirmado e retorno ao embarcador
- Cooperativa ValeChapecó → ItajaíOperação assumiu · IvanAvisar embarcador · 23/09GRGilberto R.
A operação recebe a condição que o embarcador aprovou.
Cada rota cotada, revisada e aceita fica registrada com quem confirmou.
- 01
A demanda chega completa.
HojeO pedido chega sem rota, carga ou frequência.
Com a FluidzOrigem, destino, carga e interlocutores ficam registrados antes da cotação.
- 02
A revisão fica na cotação vigente.
HojeDuas cotações diferentes circulam por e-mail.
Com a FluidzCada revisão guarda o motivo e a versão confirmada pela operação.
- 03
Coleta confirmada antes da promessa.
HojeO comercial promete a coleta antes de a operação confirmar.
Com a FluidzCondição aprovada, janela de coleta e pendências vão para a operação validar.
Líder em retenção Bitrix24 na América Latina em 2025.
4% de churn. Menos de um quarto da taxa do segundo colocado.
Por que a Fluidz96%de retenção após 12 meses, na base de 450+ clientes
Conferência de uma cotação de transporte
O que cada registro precisa responder antes de a carga ir para a operação.
| Registro | Pergunta que responde |
|---|---|
| Embarcador | Pergunta que respondeQuem solicita, quem negocia e quem confirma o serviço? |
| Trecho e frequência | Pergunta que respondeQuais origem, destino e recorrência foram cotados? |
| Carga e requisitos | Pergunta que respondeQuais características e condições foram avaliadas? |
| Versão da cotação | Pergunta que respondeQual proposta, validade e revisão o embarcador recebeu? |
| Aceite comercial | Pergunta que respondeQual condição foi aceita e o que continua pendente? |
| Confirmação operacional | Pergunta que respondeQuem confirmou e o que pode ser comunicado? |
Como a implantação acontece.
Do diagnóstico à operação funcionando, com a equipe treinada.
Conheça o Método Fluidsales- 01
Diagnóstico
Entendemos a operação, mapeamos o processo e definimos prioridades.
- 02
Configuração
Funis, campos, automações e integrações configurados no Bitrix24.
- 03
Treinamento
Cada pessoa aprende o que precisa para a própria função.
- 04
Entrada em operação
A operação entra no ar com acompanhamento e ajustes.
Perguntas frequentes
Serve para transporte pontual e contratos?
Sim. Cotação pontual e contrato recorrente têm fluxos próprios.
O que fica no CRM e o que fica no TMS?
O CRM cuida da carteira, da negociação e da condição aprovada. Execução, documentos e rastreamento seguem no TMS.
Como levar a cotação calculada para a negociação?
O cálculo fica no sistema de frete; o negócio guarda a referência, a validade e o responsável.
E os embarcadores que pararam de solicitar?
Histórico, contatos e motivo da pausa ficam na conta para orientar a reativação.
Qual condição chega à operação depois da negociação?
Leve para a conversa
- Um exemplo de venda ou atendimento que travou.
- Como a equipe acompanha os negócios hoje.
- Os sistemas que precisam conversar com o CRM.
Uma conversa de 30 minutos para entender seu processo e definir por onde começar.
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