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Ferramentas, Bitrix24, CRM, produtividade e transformação digital.

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Profissional confere anotações e seleciona um conjunto de documentos para revisão.

Tecnologia21 de set. de 2026

IA no CRM: como escolher o primeiro caso de uso

Um bom primeiro caso de uso de IA no CRM é o resumo de conversas de venda: a entrada é conhecida, o vendedor confere o resultado e existe um responsável pelo passo seguinte.

Aislan Borba

Ilustração de uma equipe de vendas B2B utilizando um sistema CRM de forma integrada e fluida no computador e no celular, destacando a organização do funil de vendas, a eliminação de planilhas manuais e a adoção natural da tecnologia no dia a dia.

Operações23 de mar. de 2026

Como evitar o fracasso do CRM e fazer a equipe usar o sistema

A equipe abandona o CRM quando registrar dá mais trabalho do que ajuda. Para evitar o fracasso, observe uma tarefa real, descubra onde a pessoa sai do sistema e mude uma regra de cada vez.

Eduardo Pegoretti Borges

O Que É o Atendimento Orientado por IA e Como Ele Elimina o Vazamento de Receita

Vendas16 de mar. de 2026

IA no WhatsApp e no CRM: o que automatizar e o que revisar

Com IA no WhatsApp e no CRM, dá para automatizar o registro das conversas: resumir ligações, preencher campos e comparar o atendimento com o roteiro. Negociar condições e alterar dados precisam de aprovação humana.

Aislan Borba

O Guia Completo Para Proteger Seu WhatsApp Comercial de Bloqueios e Escalar Vendas

Operações18 de fev. de 2026

WhatsApp Business bloqueado ou restrito: como investigar e reduzir riscos

Para investigar um WhatsApp Business bloqueado, veja o que foi restrito: um envio, o limite de envios ou a conta. Depois, guarde o aviso, pause os envios e, se houver banimento, peça revisão pelo caminho oficial.

Eduardo Pegoretti Borges

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