Tema

Gestão

Estratégia, liderança, planejamento, OKRs e escala empresarial.

Ver todos os posts Navegar por interesse

Duas pessoas usam a mesma matriz de avaliação ao comparar alternativas em computadores.

Gestão21 de set. de 2026

Como testar CRMs em uma demonstração usando o mesmo roteiro

Para testar CRMs em uma demonstração, leve a mesma situação de venda e os mesmos dados de teste a todos os fornecedores. Em cada passo, anote o que foi mostrado na tela e o que ficou só na promessa.

Aislan Borba

Pessoa pratica uma atividade no computador e registra um fluxo com orientação.

Gestão21 de set. de 2026

Curso de CRM: como avaliar se o programa prepara para o trabalho

Um curso de CRM prepara para o trabalho quando a pessoa sai dele fazendo no sistema o que a empresa espera. Compare programas pela tarefa final, pela prática num CRM de verdade e pelo apoio depois das aulas.

Eduardo Pegoretti Borges

Operações6 de abr. de 2026

BSUID no WhatsApp: o que muda na identificação de clientes no CRM

BSUID é o identificador que o WhatsApp dá a cada cliente dentro do portfólio da empresa. Com ele, dá para falar com o cliente mesmo sem o telefone. Veja o status da liberação e o que conferir no CRM.

Aislan Borba

O Que É Venda Complexa B2B e Como Reduzir seu Ciclo de Fechamento

Vendas30 de mar. de 2026

Vendas complexas B2B: como acompanhar decisões e destravar o funil

Em vendas complexas B2B, o negócio avança quando cada pessoa que aprova ou pode vetar a compra viu o que precisa. Um mapa de decisão no CRM mostra quem falta e o que perguntar.

Eduardo Pegoretti Borges

Guia Definitivo de RevOps: Como Eliminar o Churn Precoce e Unificar Vendas e Customer Success

Operações6 de mar. de 2026

Churn precoce: como alinhar vendas e entrega desde o início

Churn precoce é a perda de clientes no início do relacionamento. Veja como a passagem de vendas para a entrega leva a promessa do vendedor até quem executa e como medir esse cancelamento.

Eduardo Pegoretti Borges

Gestão22 de jan. de 2025

SLA: o que é, como definir e quais KPIs acompanhar

SLA (Service Level Agreement) é o acordo que define qual serviço será entregue, em quanto tempo e como medir o cumprimento. Veja como separar resposta e resolução, quando o relógio começa e para e quais KPIs acompanhar.

Eduardo Pegoretti Borges

Gestão7 de mar. de 2023

O que é Scrum e como aplicar no Bitrix24

Scrum é um framework leve que ajuda pessoas, times e organizações a gerar valor com soluções adaptativas para problemas complexos. Veja como preparar a primeira Sprint no Bitrix24.

Eduardo Pegoretti Borges

Outros temas

Ver todos

Vendas Operações Dados Tecnologia