Em 2023, o Bitrix24 anunciou o fim dos planos arquivados e marcou 1º de julho de 2023 para as contas nesses planos escolherem: converter para um plano vigente na época ou passar ao modo somente leitura. O modo somente leitura guardava os dados durante a migração.
Este artigo foi publicado em 21 de março de 2023 e fica como registro da notícia. O prazo e as condições daquela transição expiraram, e nada aqui descreve uma oferta atual ou uma restrição nova na sua conta. Para contratar ou renovar hoje, veja os planos atuais do Bitrix24.
Onde ler o comunicado do Bitrix24 sobre os planos arquivados?
O Bitrix24 publicou um aviso oficial aos parceiros na central de ajuda, e esse aviso leva ao comunicado original da transição. O comunicado tratava dos planos legados, também chamados de arquivados: os planos antigos que algumas contas ainda usavam em 2023. As condições de conversão eram as descritas ali, na época.
Este aviso pertence à transição de 2023.
- 21 mar. 2023Publicação original do aviso.
- 1 jul. 2023Marco da transição histórica.
- Condições antigasPromoções e prazos daquele período expiraram.
- Revisão atualConferir assinatura ativa e planos vigentes.
As condições de 2023 servem para contratar o Bitrix24 hoje?
Não. Preços, descontos, limites de usuários e exemplos de conversão de saldo de 2023 pertenciam àquela transição e não valem como cotação atual.
A documentação atual de upgrade e downgrade de assinaturas cloud mostra quatro fatores que mudam as regras da troca de plano: o domínio da conta, o país de cobrança, a renovação automática e o canal de pagamento. Refaça qualquer cálculo de saldo ou de prazo com os dados da sua conta hoje.
O que reunir antes de revisar a licença do Bitrix24?
Antes de revisar a licença, anote o plano ativo, o vencimento, o uso da equipe, as condições de compra e o aviso que aparece na conta, se houver. Nenhuma dessas informações exige compartilhar senha.
A revisão começa pela licença que está ativa.
- Assinatura
- Nome do plano, expiração e renovação.
- Uso
- Usuários e recursos utilizados.
- Contratação
- País, moeda e canal de compra.
- Aviso
- Texto exato exibido na conta.
Veja um caso comum. Helena, gerente administrativa de uma agência de viagens corporativas, vê um aviso no portal do Bitrix24 numa segunda-feira às 9h. Antes de concluir que ele vem da transição de 2023, ela anota os cinco itens abaixo. Com esses dados, a conversa sobre a licença parte da situação da conta hoje.
| O que anotar | Por que importa | O que a Helena anotou |
|---|---|---|
| Nome do plano no portal | Mostra a assinatura que está ativa | Standard |
| Vencimento e renovação | Diz quando a decisão precisa acontecer | Vence em 15 de março, com renovação automática |
| Usuários e recursos em uso | Compara o uso real com o plano pretendido | 18 usuários, funis e telefonia |
| País, moeda e canal de compra | Mudam as condições da troca de plano | Brasil, reais, compra por parceiro |
| Aviso exibido na conta | Mostra a situação real, sem adivinhar a causa | Print do aviso, com data e hora |
Perguntas frequentes
O prazo de 1º de julho de 2023 ainda vale?
Não. A data de 1º de julho de 2023 foi o marco da transição dos planos arquivados e já passou. Se o portal do Bitrix24 mostra hoje um aviso ou limite, investigue a conta: confira o plano ativo, o vencimento e o texto do aviso antes de ligar o caso à transição de 2023.
O modo somente leitura apagava os dados da conta?
Não. No comunicado de 2023, o modo somente leitura era a saída para preservar os dados da conta durante a migração. Nesse modo, a equipe consultava as informações sem editar. As condições exatas eram as descritas no comunicado original da transição.
Se precisar avaliar qual plano atende a sua operação hoje, agende um diagnóstico gratuito de 30 minutos. Leve o nome do plano, a data de renovação e o print do aviso, se houver.
