Bitrix24 vs Pipedrive: seu CRM acompanha o trabalho depois da venda?
O funil está organizado, mas cada venda abre trabalho em outra equipe. O Pipedrive foca na rotina do vendedor; o Bitrix24 leva a venda até a entrega.
Diagnóstico gratuito · 30 minutos
Quando escolher cada um.
Pipedrive
Escolha o Pipedrive se
- O foco é a rotina do vendedor: negócios, atividades e funil.
- A entrega depois da venda é simples ou já tem ferramenta própria.
- Você prefere contratar por assento, só para quem vende.
Bitrix24
Escolha o Bitrix24 se
- Cada venda gera tarefas e projetos em outras equipes.
- Vendas, entrega e comunicação precisam da mesma plataforma.
- Quem usa o CRM vai além dos vendedores.
Lado a lado.
Fontes oficiais dos fabricantes, consultadas em . A Fluidz é parceira Bitrix24.
| Critério | Pipedrive | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Funil | Funis, negócios e atividades personalizáveis. | Funis com etapas e cartões próprios para cada processo. |
| Sincronização completa a partir do plano Growth. | E-mail e comunicação integrados ao CRM. | |
| Automação | Automações a partir do Growth, com limites por plano. | Regras que criam tarefas ao mudar de etapa. |
| Projetos depois da venda | Projects incluído no Premium e no Ultimate; adicional por assento no Lite e no Growth. | Tarefas e projetos incluídos na plataforma. |
| Opções de WhatsApp no Marketplace, com aplicativos de terceiros. | Opções de WhatsApp no Contact Center. | |
| Cobrança | Por assento; o assento contratado é cobrado mesmo sem usuário. | Por empresa, com capacidade definida em cada plano. |
Custo total: conte quem trabalha depois da venda.
Some assentos, Projects quando for adicional, aplicativos e ampliações de limite. Inclua implantação e treinamento de todas as equipes que vão usar o CRM.
- AcessosLicença
Licença e acessos
Plano, pessoas e módulos necessários.
- MigrarConfigurarTreinar
Preparar a operação
Implantação, migração e treinamento.
- CRMServiços
Conectar e consumir
Apps, canais, telefonia e IA, quando usados.
- Depois da implantaçãoSuporteAjustesIntegrações
Manter funcionando
Suporte e manutenção das integrações.
Mesmo período.
Mesmo escopo.
Teste a mesma venda nos dois.
Leve este roteiro para as duas demonstrações e anote o que cada uma mostrou.
Roteiro de demonstraçãoA mesma venda · Nos dois CRMs· 5 passagens para conferir
Anote durante a demonstração
O cliente já existe01
Confira: o cadastro e a conversa anterior aparecem para quem atende
O escopo está incompleto02
Confira: o que falta aparece antes de avançar
Uma condição muda03
Confira: a versão anterior continua acessível
Outra pessoa assume04
Confira: o histórico vai junto com o responsável
A entrega começa05
Confira: escopo, prazo e pendências chegam a quem entrega
Perguntas frequentes
O Pipedrive tem gestão de projetos?
Tem. O Projects está incluído no Premium e no Ultimate; no Lite e no Growth, é adicional por assento.
Preciso migrar porque comecei a ter entregas depois da venda?
Não. Primeiro teste o Projects do Pipedrive ou a integração com a ferramenta que você já usa; migrar compensa quando a entrega envolve várias equipes.
Qual é mais fácil para o vendedor?
O Pipedrive nasceu focado no funil do vendedor. No Bitrix24, cada vendedor vê só o que foi configurado para ele. Teste a mesma tarefa nos dois.
Posso começar só com vendas no Bitrix24?
Sim. A implantação pode começar pelo CRM e incluir a entrega depois.
Sua venda continua organizada depois de ganhar?
Leve para a conversa
- Uma venda, do primeiro contato à entrega.
- Quem participa e o que cada pessoa faz.
- Os planos e as integrações em avaliação.
Uma conversa de 30 minutos sobre a rotina dos vendedores e o trabalho depois do fechamento.
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