Bitrix24 vs RD Station CRM: o que sua equipe precisa além do funil?
Os contatos chegam de campanhas e do WhatsApp, mas o gestor ainda cobra a próxima ação. O RD Station CRM organiza a rotina do vendedor; o Bitrix24 cobre também o que acontece depois da venda.
Diagnóstico gratuito · 30 minutos
Quando escolher cada um.
RD Station CRM
Escolha o RD Station CRM se
- Você já usa o RD Station Marketing e quer a integração nativa.
- A prioridade é organizar a rotina de vendas.
- O vendedor trabalha no WhatsApp Web e quer o CRM ao lado da conversa.
Bitrix24
Escolha o Bitrix24 se
- A venda continua em agendamento, implantação ou entrega.
- O atendimento no WhatsApp é compartilhado pela equipe.
- Você quer vendas, tarefas e comunicação na mesma plataforma.
Lado a lado.
Fontes oficiais dos fabricantes, consultadas em . A Fluidz é parceira Bitrix24.
| Critério | RD Station CRM | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Rotina do vendedor | Funil, tarefas e histórico; múltiplos funis conforme o plano. | Funis e cartões para diferentes rotinas comerciais. |
| Marketing | Integração nativa com o RD Station Marketing, contratado à parte. | Ferramentas de marketing incluídas; sistemas externos por integração. |
| Extensão para WhatsApp Web; o RD Station Conversas é outro produto. | Opções de WhatsApp no Contact Center. | |
| Automação | Modelos no Pro; automações personalizadas no Advanced. | Regras que criam tarefas ao atingir uma etapa. |
| IA | Copiloto e recursos de análise, com diferenças por plano. | CoPilot, com recursos de IA definidos por edição. |
| Cobrança | Por usuário, com mínimo de contratação no Pro e no Advanced. | Por empresa, com capacidade definida em cada plano. |
Custo total: separe o CRM dos outros produtos.
Na RD Station, some CRM, Marketing, Conversas e extras. No Bitrix24, o plano e os canais. Nos dois, inclua migração e treinamento.
- AcessosLicença
Licença e acessos
Plano, pessoas e módulos necessários.
- MigrarConfigurarTreinar
Preparar a operação
Implantação, migração e treinamento.
- CRMServiços
Conectar e consumir
Apps, canais, telefonia e IA, quando usados.
- Depois da implantaçãoSuporteAjustesIntegrações
Manter funcionando
Suporte e manutenção das integrações.
Mesmo período.
Mesmo escopo.
Teste a mesma venda nos dois.
Leve este roteiro para as duas demonstrações e anote o que cada uma mostrou.
Roteiro de demonstraçãoA mesma venda · Nos dois CRMs· 5 passagens para conferir
Anote durante a demonstração
O cliente já existe01
Confira: o cadastro e a conversa anterior aparecem para quem atende
O escopo está incompleto02
Confira: o que falta aparece antes de avançar
Uma condição muda03
Confira: a versão anterior continua acessível
Outra pessoa assume04
Confira: o histórico vai junto com o responsável
A entrega começa05
Confira: escopo, prazo e pendências chegam a quem entrega
Perguntas frequentes
O RD Station CRM inclui o RD Station Marketing?
Não. São produtos com planos próprios e integração nativa.
A extensão de WhatsApp é o mesmo que o RD Station Conversas?
Não. A extensão leva o CRM ao WhatsApp Web; o Conversas é um produto de atendimento.
O RD Station CRM tem automação e IA?
Tem. O Pro traz modelos de automação, o Advanced libera automações personalizadas, e o Copiloto de IA muda de um plano para outro.
Vale migrar se a equipe já usa bem o RD Station CRM?
Só se houver uma lacuna concreta, como a entrega depois da venda ou o atendimento compartilhado.
Qual negociação sua equipe precisa conseguir retomar sozinha?
Leve para a conversa
- Uma venda, do primeiro contato à entrega.
- Quem participa e o que cada pessoa faz.
- Os planos e as integrações em avaliação.
Uma conversa de 30 minutos sobre a entrada de contatos, a rotina comercial e o trabalho depois da venda.
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