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Eduardo Pegoretti Borges

CEO

CEO e cofundador da Fluidz, com foco em metodologia e RevOps.

Duas pessoas conferem um checklist antes de mover um cartão entre etapas de um quadro.

Vendas21 de set. de 2026

Funil de vendas no CRM: como definir critérios de entrada e saída

Critério de entrada é o fato que coloca um negócio numa etapa do funil; critério de saída é o fato que o leva adiante. Os dois precisam de um registro no CRM que a equipe consiga conferir.

Eduardo Pegoretti Borges

Profissional compara documentos e um calendário para planejar os próximos passos.

Dados21 de set. de 2026

Forecast de vendas: como separar projeção, compromisso e meta

Projeção é quanto deve entrar no período; compromisso é a parte que a equipe assume entregar porque o cliente já confirmou o que falta. Meta é o resultado que a empresa quer atingir.

Eduardo Pegoretti Borges

Pessoa pratica uma atividade no computador e registra um fluxo com orientação.

Gestão21 de set. de 2026

Curso de CRM: como avaliar se o programa prepara para o trabalho

Um curso de CRM prepara para o trabalho quando a pessoa sai dele fazendo no sistema o que a empresa espera. Compare programas pela tarefa final, pela prática num CRM de verdade e pelo apoio depois das aulas.

Eduardo Pegoretti Borges

Operações13 de abr. de 2026

Outbound com CRM e IA: como prospectar com pesquisa e revisão humana

No outbound com CRM e IA, a IA pesquisa a conta e escreve o rascunho, e uma pessoa aprova cada envio. Dado público ajuda a escolher a conta, mas não autoriza o contato.

Eduardo Pegoretti Borges

O Que É Venda Complexa B2B e Como Reduzir seu Ciclo de Fechamento

Vendas30 de mar. de 2026

Vendas complexas B2B: como acompanhar decisões e destravar o funil

Em vendas complexas B2B, o negócio avança quando cada pessoa que aprova ou pode vetar a compra viu o que precisa. Um mapa de decisão no CRM mostra quem falta e o que perguntar.

Eduardo Pegoretti Borges

Ilustração de uma equipe de vendas B2B utilizando um sistema CRM de forma integrada e fluida no computador e no celular, destacando a organização do funil de vendas, a eliminação de planilhas manuais e a adoção natural da tecnologia no dia a dia.

Operações23 de mar. de 2026

Como evitar o fracasso do CRM e fazer a equipe usar o sistema

A equipe abandona o CRM quando registrar dá mais trabalho do que ajuda. Para evitar o fracasso, observe uma tarefa real, descubra onde a pessoa sai do sistema e mude uma regra de cada vez.

Eduardo Pegoretti Borges

O Guia Definitivo de Revenue Operations: Integrando Marketing, Vendas e Customer Success

Vendas10 de mar. de 2026

RevOps no Bitrix24: como conectar marketing, vendas e entrega

RevOps organiza marketing, vendas e pós-venda como uma operação só. No Bitrix24, isso vira acordos de passagem entre as equipes, com registro, responsável e prazo.

Eduardo Pegoretti Borges

Guia Definitivo de RevOps: Como Eliminar o Churn Precoce e Unificar Vendas e Customer Success

Operações6 de mar. de 2026

Churn precoce: como alinhar vendas e entrega desde o início

Churn precoce é a perda de clientes no início do relacionamento. Veja como a passagem de vendas para a entrega leva a promessa do vendedor até quem executa e como medir esse cancelamento.

Eduardo Pegoretti Borges

O Guia Completo Para Proteger Seu WhatsApp Comercial de Bloqueios e Escalar Vendas

Operações18 de fev. de 2026

WhatsApp Business bloqueado ou restrito: como investigar e reduzir riscos

Para investigar um WhatsApp Business bloqueado, veja o que foi restrito: um envio, o limite de envios ou a conta. Depois, guarde o aviso, pause os envios e, se houver banimento, peça revisão pelo caminho oficial.

Eduardo Pegoretti Borges

Gestão22 de jan. de 2025

SLA: o que é, como definir e quais KPIs acompanhar

SLA (Service Level Agreement) é o acordo que define qual serviço será entregue, em quanto tempo e como medir o cumprimento. Veja como separar resposta e resolução, quando o relógio começa e para e quais KPIs acompanhar.

Eduardo Pegoretti Borges

Vendas20 de jan. de 2025

O que é SPIN Selling e como aplicar na conversa comercial

SPIN Selling é um método de vendas que organiza a conversa em quatro tipos de pergunta: Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução. Veja o que cada uma descobre numa venda B2B.

Eduardo Pegoretti Borges

Vendas15 de jan. de 2025

O que significa CRM e como ele ajuda a organizar suas vendas?

CRM significa Customer Relationship Management, ou gestão do relacionamento com o cliente. Na venda, o CRM registra clientes, negócios e próximos passos para a equipe saber em que pé está cada negociação.

Eduardo Pegoretti Borges

Vendas6 de abr. de 2023

Comunicação interna e endomarketing no Bitrix24: da mensagem à ação

Comunicação interna é a troca de informações de que a equipe precisa para trabalhar; endomarketing reúne ações de reconhecimento e participação. Veja como fazer um aviso virar mudança de comportamento no Bitrix24.

Eduardo Pegoretti Borges

Gestão7 de mar. de 2023

O que é Scrum e como aplicar no Bitrix24

Scrum é um framework leve que ajuda pessoas, times e organizações a gerar valor com soluções adaptativas para problemas complexos. Veja como preparar a primeira Sprint no Bitrix24.

Eduardo Pegoretti Borges

Vendas26 de set. de 2022

Pitch de vendas: 5 passos para o cliente entender o que você resolve

Pitch de vendas é uma apresentação curta que mostra ao comprador por que vale conversar sobre a sua oferta e qual é o próximo passo. Veja os 5 passos e um pitch completo numa venda de serviços B2B.

Eduardo Pegoretti Borges